Entre quiénes
Olyvia Labs, Guadalajara, Jalisco, México ("Olyvia", "nosotros") y tú, la persona o empresa que usa olyvia.io o el portal de clientes en portal.olyvia.io. Usar cualquiera de los dos significa aceptar estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no los uses.
Uso del sitio
Puedes consultar y compartir lo que publicamos aquí para tu propia información. Los textos, el diseño, los ejemplos de código, los logotipos y el nombre Olyvia Labs pertenecen a Olyvia o a sus respectivos titulares; reproducirlos con fines comerciales, extraer el sitio de forma automatizada o presentar nuestro trabajo como propio no está permitido. Los casos publicados describen trabajo real para clientes reales y se publican con su acuerdo.
Servicios
Los servicios descritos en este sitio se contratan mediante una propuesta escrita o un alcance de trabajo que fija alcance, precio, tiempos y propiedad. Ese documento rige la relación. Nada en este sitio es una oferta que obligue a las partes hasta que se firme ese documento. Salvo que la propuesta diga otra cosa, el código, los repositorios y las cuentas de lo que construimos para ti son tuyos desde el primer día.
El portal de clientes
- El acceso lo otorga Olyvia a personas determinadas de cada cliente. Mantén tu método de acceso en privado y avísanos de inmediato si crees que alguien más lo usó.
- La información que nos das en el portal debe ser exacta; con ella emitimos las facturas.
- Las facturas, los términos de servicio y el historial de pagos que muestra el portal son registros de lo acordado y pagado. Las facturas emitidas no se alteran; las correcciones se emiten como documentos aparte.
- Los pagos se cobran a través de PayPal, bajo el acuerdo de usuario de PayPal. Cuando apruebas un acuerdo recurrente en PayPal, el monto y el intervalo son los de la factura que elegiste, y puedes cancelar los ciclos futuros desde tu cuenta de PayPal en cualquier momento; los ciclos ya pagados no se reembolsan salvo que la propuesta lo indique.
- Podemos suspender el acceso si una factura está vencida o el portal se usa indebidamente, y lo restablecemos en cuanto se resuelve el motivo.
Disponibilidad y responsabilidad
Mantenemos el sitio y el portal funcionando con cuidado, pero ninguno está garantizado sin interrupciones. En la medida en que la ley lo permite, Olyvia no responde por pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso del sitio o del portal. La responsabilidad por un servicio contratado se rige por su propuesta.
Terceros
Los enlaces a otros sitios y los servicios de PayPal, Google, Clerk y proveedores similares se rigen por los términos de esos proveedores. Los elegimos con cuidado y no los controlamos.
Privacidad
Cómo tratamos los datos personales está en nuestro aviso de privacidad, que forma parte de estos términos.
Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para lo que las partes no puedan resolver hablando, son competentes los tribunales de Guadalajara, Jalisco, y cada parte renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. Hablar va primero: escribe a hi@olyvia.io.
Cambios
Podemos actualizar estos términos; la fecha de abajo indica la versión vigente. A los clientes del portal se les avisa por correo de los cambios que les afecten.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026 · Privacidad